Terms of service

Handelsbetingelser – mazaro.dk

Gældende for mærkerne CASSIAR og ATTAIN
Senest opdateret: 30. juni 2025

CVR-nummer
44816342

Adresse
C/O Mathias Julian Saf Vest
C/O Frederik Braasch
Ellegårdvej 36

Postnummer og by
6400 Sønderborg


1. Levering og Fragt

  • Lagerstatus fremgår på den enkelte produktside. Hvis vare er udsolgt.

  • Normal leveringstid: 1–5 hverdage. Skulle der ske komplikationer med fragt eller leverandør, kan der forkomme flere dage oveni de 1-5 hverdage (evt skriv til vores support mail: help.mazaro@gmail.com) 

  • Vær opmærksom på, at en vare kan være udsolgt, selvom den står som på lager. I sådanne tilfælde kontaktes du hurtigst muligt.

  • Vi benytter GLS til levering, og tilbyder følgende fragtmetoder:

    • GLS Pakkeshop: 39 kr.

    • GLS Hjemmelevering: 60 kr.

    • Alt over 500kr er gratis fragt

2. Ombytning og Returnering

  • Vi tilbyder gratis ombytning og returnering.

  • Du kan ombytte til en anden størrelse, farve eller en anden vare – helt uden beregning.

  • Returnering sker nemt via vores returportal:
    👉 https://www.gls-returns.com/#/m/mazaro

Sådan gør du:

  1. Udfyld formularen online

  2. Udskriv og påsæt den genererede returlabel

  3. Aflever pakken i din nærmeste GLS Pakkeshop

Bemærk: Vi kan ikke garantere, at ønsket vare er på lager ved ombytning.

  • Returret: Du har 30 dages fuld returret på ubrugte varer (du skal henvende dig med at ønske returretten for at det er gældende).

  • Varen bør returneres i original emballage for fuld refundering.

  • Returnering er gratis.

3. Fortrydelsesret

  • Du har 30 dages fortrydelsesret, regnet fra den dag, du modtager din ordre.

  • Ønsker du at fortryde, skal du kontakte os skriftligt på: help.mazaro@gmail.com 


Ved returnering:

  • Du hæfter kun for værdiforringelse, hvis varen er taget i egentlig brug.

  • Hvis varen fremstår brugt eller uden original emballage, kan dette påvirke din refundering.

4. Tilbagebetaling

  • Refundering sker senest 14 dage efter, vi har modtaget din besked om fortrydelse – dog først, når varen er modtaget retur eller du har dokumenteret returnering (udefra kommende faktorer kan påvirke tilbagebetalingen, da det er uden for vores kontrol, og det kan derfor have indflydelse på, hvornår du modtager din tilbagebetaling).

  • Tilbagebetaling sker via samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

 

 

B2B Handels- og Leveringsbetingelser

Gældende for PALMIRA ApS – CVR: DK44816342
Senest opdateret: 30. juni 2025

1. Generelle Vilkår

  • Disse betingelser gælder for alle aftaler med erhvervskunder, medmindre andet er skriftligt aftalt.

  • Palmira ApS videresælger profiltøj og erhvervsbeklædning til virksomheder.

2. Tilbud & Ordrebekræftelse

  • Tilbud er gyldige i 3 kalenderdage, medmindre andet er angivet.

  • Der tages forbehold for mellemsalg og ændrede leveringsbetingelser.

3. Priser

  • Alle priser angives ekskl. moms, gebyrer og fragt.

  • Palmira ApS forbeholder sig ret til prisjustering ved valutakursændringer, leverandørpriser mv.

4. Betaling og Ejendomsret

  • Første ordre: Forudbetaling eller betaling netto 8 dage (ved kreditgodkendelse).

  • Faktura fremsendes ved ordrebekræftelse grundet specialproduktion.

  • Ejendomsretten til alle varer forbliver Palmira ApS’, indtil fuld betaling er modtaget.

  • Misligholdelse medfører mulige retslige skridt ved Retten i Sønderborg.

5. Ændringer og Annullering

  • Ordren er bindende ved afgivelse og kan som udgangspunkt ikke ændres eller annulleres.

  • Ved undtagelser opkræves minimumsgebyr på 500 kr. ekskl. moms.

6. Returnering

  • Returnering sker kun efter skriftlig aftale.

  • Specialproducerede varer modtages aldrig retur (eksempelvis dit tøj med eget logo eller andet med logo).

  • Hvis varen fremstår brugt eller uden original emballage, kan dette påvirke din refundering.

7. Vareprøver

  • Prøver er vejledende og der accepteres mindre afvigelser i produktion.

8. Garanti

  • Garanti ydes kun i det omfang, det stilles af den respektive producent.

  • Eventuelle krav rettes direkte mod producenten.

  • Din færdige ordre kan have små afvigelser fra den oprindelige aftale, og det der accepteres ved købet. 

9. Levering

  • Leveringstid er vejledende og ikke bindende.

  • Alle leveringsomkostninger – herunder returnering – påhviler kunden, med mindre andet er aftalt skriftligt.

10. Reklamation

  • Reklamation skal ske indenfor 24 som modtagelse.

  • Transportskader eller ikke modtaget varer anmeldes direkte til transportøren ved levering (vi sender med GLS).

11. Force Majeure

  • Palmira ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser grundet udefrakommende forhold (fx strejke, naturkatastrofer, forsyningssvigt mv.).

12. Produktansvar

  • Palmira ApS er kun ansvarlig i det omfang, det følger af ufravigelig lovgivning.

  • Kunden forpligter sig til at friholde Palmira for yderligere krav.

13. Design og Opsætning

  • Grafisk design og opsætning udført af Palmira ApS tilhører virksomheden, medmindre andet er skriftligt aftalt.

  • Laver Palmira Aps eksempelvis din vektor fil, vil det koste som minimum 499 ex moms, med mindre andet er aftalt, og ønsker man vektor fil til eget forbrug, kan man frit købe det for 2.500kr ex moms, med mindre andet er aftalt. 


14. Digitale Tjenester

  • Palmira ApS fraskriver sig ansvar for datatab, misbrug eller systemnedbrud relateret til digitale ydelser.

15. Ansvarsbegrænsning

  • Der ydes ingen erstatning for driftstab, tabt fortjeneste eller indirekte tab – uanset årsag.

16. Ændringer

  • Palmira ApS forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår uden forudgående varsel.